Me chamo Janaina e sou cliente de longa data desta empresa.
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| UM EXEMPLO DE DESRESPEITO! |
A aproximadamente meia hora atrás, liguei para a loja do Shopping Total e fui atendida por alguém que não se identificou. Ao perguntar sobre o produto por mim procurado, cabo USB, o atendente me questionou sobre o porque eu precisaria do cabo. Eu disse que gostaria de saber se exisitia o cabo ou não para venda e o atendente, contrariado, simplesmente desligou o telefone.
Ora, estando a Philden dentro de um shopping onde existe 6 outras lojas que vendem o mesmo produto, seria de se esperar que, por uma questão de inteligência de mercado, a mesma se esforçasse para oferecer ao seu cliente um bom atendimento.
Tendo em vista que o esforço, dedicação e respeito não são sequer buscados, ao contratarem pessoas mal educadas e despreparadas para o atendimento e venda, deixo registrado que farei o possivel para que este caso venha a publico (o que hoje, através das redes sociais não é tão dificil.)
Sei que nenhuma providencia será tomada, pois empresas que contratam este tipo de gente, não está disposta a mudar para melhor, e vejo nesta certeza a explicação para que a rede Philden tenha se resumido a apenas 1 loja.
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